Hur man leder i en krisstid (20 lektioner jag har lärt mig)

Tungt är huvudet som bär kronan. Ledarskap kan vara ett privilegium, men det kan också vara en förlamande börda.



En sak är säker - du kan inte sluta ta ansvar.

Jag vet hur det är. Jag har varit marinofficer, företagsägare och far.



Hur man ska leda i en krisstid (20 lektioner I



Det är därför jag är här för att ge dig 20 beprövade tips om hur du kan leda under en kris.

Låt oss börja.

Klicka här för att titta på videon - Hur man leder i en krisstid



1. Fatta rätt beslut, inte det populära

Låt oss ta ett exempel från historien; Alexander den store.

År 326 f.Kr. marscherade den makedonska erövraren sin armé västerut över Gedrosianöknen. Naturligtvis var det inte vackert. Trupper började falla i hop (12 000 enligt vissa uppskattningar).

alexander mosaik

Alexander tog tuffa beslut vid 20 års ålder.



När de hittade en oas, tillät Alexander inte sina män att slå läger strax intill våren eftersom de hade fördjupat sig tills de blev sjuka. Han fattade det impopulära beslutet att placera sina trupper längre bort. De var tvungna att resa efter vatten, vilket innebar att de drack i en friskare takt. Det beslutet kan mycket väl ha räddat armén.

Får du historiens moral? De bästa besluten är ofta minst gillade.



2. Led som exempel

Be aldrig andra att göra vad du inte skulle göra, enkelt och enkelt. Du borde vara nere i diken, så att säga.



Ber du laget att komma in på en söndag? Du borde vara den FÖRSTA på kontoret, och du borde ha kaffe klart för alla när de kommer in.

man pratar med en annan man

Var med - leda avgiften med ditt team.

Du bör ha en fungerande idé om de roller du förväntar dig att folk ska spela. Kanske är du inte lika skicklig (det är därför du anlitade dem), men du förstår vikten av dessa uppgifter - och du har system på plats för att ge hjälp där det behövs.

Klicka här för att lära mig de ledarskapslektioner jag tog från marinvapen.

3. Ge verkligen en chans om människor

Deras liv, säkerhet och rädsla. Alla är olika, och varje persons bekymmer är legitima - det spelar ingen roll hur mycket de skiljer sig från din egen.

affärsmöte

Ta alltid kontakt med din familj, vänner och affärsassistenter.

Så ostlikt som det låter är ditt team en familj. Som chef för den familjen är det upp till dig att stå upp för deras intressen och vara i ständig kommunikation.

Lejonet är villigt att dö för sin stolthet.

4. Säkerställ enhetens ansträngning

Ingenting är mer värdefullt i affärer än tydlighet. En båt klarar inte stormen om alla rodd i olika riktningar.

man tänker på ett möte

Det finns inget viktigare än att vara på samma sida.

Som ledare är det viktigt att ditt team förstår uppdraget - syftet med verksamheten.

Oavsett roll bör alla vara medvetna om helheten; befälhavarens avsikt om du vill. Det är oerhört lätt för människor att bli distraherade, så håll allas ögon framåt.

5. Ha kamrater och förtroende

Som ledare är du ensam. Du kan inte lita på dina anställda - de har bättre saker att göra än att höra dig klaga. Du kan inte klaga till din fru eftersom hon inte kommer att berätta.

man med stressnivåer

Låt inte stressen att vara chef komma till dig. Nå ut och hitta dina kamrater.

Ta kontakt med andra ledare och företagare och gör lite nätverk. Ni har alla att göra med samma problem oavsett avgift. Att ha ett förståeligt öra att vända sig till är en anmärkningsvärd sak, lita på mig.

6. Håll dig lugn

Människor är för optimistiska när det gäller ordning.

Det finns så mycket i världen som är utom vår kontroll - ju tidigare du accepterar att desto bättre har du det. Ledaren kan inte kontrollera ekonomins tillstånd eller folkhälsan, men det han KAN kontrollera är han själv.

stressad man

Tappa inte din cool. Var lugn i en kris.

Ledaren tar ett steg tillbaka, stänger ögonen och andas. Han kan planera och få ut det mesta av katastrofen.

Var den ledaren.

7. Ha förtroende

Detta är inte detsamma som arrogans. En säker man känner till sina styrkor, sina svagheter och han spelar mot dem.

Det är inget fel med att erkänna svaghet.

Det finns en känsla av befrielse när du vet vad du kan utnyttja. Finslipa dina talanger och delegera dina svagheter till andra som är specialiserade inom det området.

Förtroende är en hörnsten i effektivt ledarskap.

8. Var ärlig och transparent

Mina herrar, det här är enkelt - säga sanningen och hela sanningen. Lämna inte ut något. På så sätt skadar du inte bara dig själv - du skadar hela ditt företag.

män vid bordet som pratar

Ärlighet är verkligen den bästa politiken.

9. Håll noggranna mätningar

Register håller dig utvärderad om triumfer och brister mellan dina teammedlemmar.

Mitt företag använder en KPI (Key Performance Indicator) där varje medlem registrerar sina dagliga framsteg. Det är inte ett verktyg för övervakning, utan ett för att främja effektivitet.

Ha en konkret metod för att spåra ditt företags framsteg.

Det bibehåller öppenhet samtidigt som jag tillåter att jag tilldelar uppdrag till de med mest bandbredd. Det gör det också möjligt för oss att nollställa det icke-väsentliga och eliminera dem.

Om du inte har något liknande på plats, vänta inte på att krisen förvärras - kom igång.

10. Hantera förväntningar

Människor vill ha ett snabbt slut på dåliga situationer, men en snabb lösning uppnås sällan.

Det är upp till ledaren att identifiera och förmedla krisens verklighet till sina anhängare. Du vill inte skrämma människor, men du måste också vara ärlig.

affärssamtal

Var inte rädd för att säga 'Det kommer att bli värre innan det blir bättre, men vi ska tackla det tillsammans.'

Det är tufft, men det är till stor hjälp på lång sikt. Du kommer att ha det sämre när problem slår och ditt lag blir svängt av ett bakhåll.

11. Var flexibel

Carl Von Clausewitz uppgav att 'Ingen plan överlever kontakt med fienden' i sin bok On War. Detta har varit sant både på slagfältet och på kontoret.

planerar ut

SOP är gjorda för att tjäna dig, inte tvärtom.

Du kanske har SOP: er (vanliga driftsförfaranden), men du kan inte alltid se till dem när krisen inträffar. Lösningen på detta är flexibilitet - din förmåga att rida vågen och anpassa dig till nya utmaningar.

Det är en kritisk färdighet - öva den.

12. Omge dig själv med eliter

Detta kräver lite hänsynslöshet från din sida. Det är ett olyckligt faktum i livet att inte alla är lämpliga för det jobb de är i. Som ledare är du skyldig dig själv omge dig bara med de som ger mest till bordet.

ledare

Du förtjänar inget annat än en dålig grupp människor.

Detta innebär att lindra människor som inte kan prestera. Jag säger inte att rensa dem omedelbart men efter flera möjligheter? Ja, de passar inte bra.

13. Var väl rådad

Vem ska du lyssna på? Att inte utnyttja denna väsentliga skicklighet har lett till att otaliga kungar och generaler fallit.

Nollställ experterna - personer som är utbildade och certifierade inom det specifika område du behöver information för. Deras största undergång är att de ofta misslyckas med att förstå den större bilden, men det är ditt ansvar.

handslag

Undvik ja-män till varje pris.

Underskatta aldrig värdet av en anställd som säger 'nej.' Detta visar en sällsynt färdighet - som någon ointresserad av chefen kommer de inte att tveka att föreslå en bättre handlingssätt.

14. Papperskorgen

En kris är inte tiden för anarki, men det är dags för en förändring. För många VDar och chefer är entusiastiska av sina SOP: er så att det är en skuld.

Framgångsrika ledare är de som anpassar sig.

Du kanske har varit den som gjorde reglerna - men det spelar ingen roll. En bra ledare vet när det är dags att döda sina älsklingar.

Vår anpassningsförmåga är det som gör oss unika mänskliga - utnyttja det.

15. Överkommunicera

Var synlig.

I en värld där arbetar hemifrån är en norm, kommunikation är avgörande. När jag säger 'överkommunikation' menar jag att inte vara rädd för att checka in med ditt team flera gånger. Ge feedback, be om feedback, uppmuntra dem att göra detsamma.

förolämpar-folk-tips-kommunicerar-väl

Bättre att överkommunicera än att vara i mörkret.

Kom ihåg att det värsta som kan hända är att bli ombedd att lindra.

16. Håll dig positiv

I krisläge är positivitet nyckeln. Det stimulerar människor när man hanterar dagliga utmaningar. Det varar optimism för företaget som helhet, vilket gör krisen lättare att bära.

glad man

Du av alla människor har inte råd att vara en energivampyr - håll dig positiv.

Den kloka ledaren gör det bra att sprida denna attityd bland sina anställda - förutom att vara positiv självklart.

17. Har en plan A, B, C ...

Detta går tillbaka till vad jag sa om flexibilitet. Innan en kris inträffar, se till att ha reservplaner.

Det finns inget sådant som överplanering.

En bra ledare kan anpassa sig, men en stor ledare ser problem innan de händer. Använd den stilleståndstiden för att analysera de aktuella SOP: erna och identifiera möjliga alternativ när sh * t träffar fläkten.

18. Att vara öppensinnad

Ingenting dödar ett företag - och imperier för den delen - snabbare än en ledare med ett stängt sinne.

tänkande man

Du är inte svag genom att överväga nya strategier - du är smart.

Det är en skillnad mellan att hålla fast vid dina vapen och att vara envis. En sann gentleman (och ledare) kan underhålla en idé utan att nödvändigtvis acceptera den. Var alltid villig att höra nya tillvägagångssätt och vara uppdaterad om de senaste metoderna.

Ditt företag kommer att tacka dig.

19. Stärka andra

En del av ditt jobb är att forma din flock till ett paket med rovdjur. General George S. Patton sa en gång aldrig att hantera mikroföretag, utan till låt människor överraska dig med sina resultat.

Bra ledare inspirerar storhet hos andra.

Anställda har inte nytta av att händerna hålls, de drar nytta av att fatta sina egna beslut, göra misstag och lära av dem. Detta kommer inte bara att göra företaget bättre på lång sikt, men det kommer också att härda laget mot svåra tider.

20. Fortune favoriserar den djärva

Den romerska kronikern Virgil sa det bra. Mina herrar, de största männen i historien kommer ihåg för de risker de tog.

Julius Caesar spelade genom att korsa rubikon.

Många företag misslyckas eftersom ledare inte vill ta risker.

Hannibal spelade när han korsade Alperna.

De största besluten du någonsin kommer att göra är de läskigaste - beslutet att ta företaget i en ny riktning, beslutet att göra en djärv expansion, beslutet att starta ett företag alls!

Sammanfattning - Ledarskap i kris

  1. Ta det opopulära beslutet
  2. Föregå med gott exempel
  3. Bryr dig verkligen om människor
  4. Säkerställa enhetens ansträngning
  5. Har kamrater och förtroende
  6. Hålla sig lugn
  7. Ha självförtroende
  8. Var ärlig och transparent
  9. Håll noggranna mätningar
  10. Hantera förväntningar
  11. Vara rörlig
  12. Omge dig själv med eliter
  13. Var god råd
  14. Papperskorgen reglerna
  15. Överkommunicera
  16. Fortsätt vara positiv
  17. Att ha en plan A, B och C
  18. Att vara öppensinnad
  19. Stärka andra
  20. Fortune gynnar de djärva

Under dessa kaotiska tider är avgörande ledarskap viktigare än någonsin. Det bästa stället att titta är i det förflutna - på vad andra stora män har gjort och vad de fortsätter att göra.

Gå ut och ta ansvar.

Vad är 5 viktiga ledarskapsförmågor?

Kommunikation, anpassningsförmåga, relationshantering, förtroende och självkontroll.

Vad är en bra ledare?

stora ledare är de som hjälper andra att nå mål. De är inte rädda för att få in människor som kan vara bättre än dem för att nå dessa mål.

Hur leder du med gott exempel?

Få smutsiga händer, titta på munnen, aldrig mikromanage, respektera andra och ta ansvar för dina handlingar.